config.arm64_v8a

config.xxhdpi

config.en

Everyone

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Android10

Кориснички сервис никада није био тако брз и лак. Уз нашу сервисну апликацију имате прилику да нас контактирате, размењујете документа и примате информације путем свог паметног телефона у било које време и било где.

Нудимо ХЕК сервисну апликацију у основној и паметној верзији. Уз додатак смартхеалтх имате додатни приступ вашим личним здравственим подацима у паметној верзији. Свака верзија је бесплатна и испуњава највише безбедносне стандарде.

"Основна" верзија:
Са „основним“ можете користити нашу понуду услуга дигитално; ова верзија вам нуди следеће функције брзо и бесплатно:
• Скенирајте, отпремите и пошаљите документе
• Скенирајте КР кодове и одговарајте на упитнике на мрежи
• Захтевајте сертификате о чланству
• Здравље и превенција (здравствена телефонска линија, водич за докторе, услуга заказивања лекара и друге понуде)
• Контактирајте путем дежурне линије, е-поште, услуге повратног позива, текстуалног и видео ћаскања
• Контакти за хитне случајеве на први поглед
• Преглед перформанси и услуга

„Паметна“ верзија:
Са „паметним“ можете користити додатне услуге дигитално и добити приступ својим личним подацима. Од 1. јануара 2024. године регистрација уз помоћ тзв. здравствене легитимације је обавезна за сва здравствено осигурање. Стога, једноставно се идентификујте директно у апликацији услуге ХЕК да бисте могли безбедно да користите следеће функције:
• Укључене су све основне функције
• Дигитално поштанско сандуче за долазне и одлазне документе
• Сигурна комуникација путем месинџера
• Приступ периодима осигурања и подацима о платама
• Уредите податке о контакту и банци
• Опционо: Активирајте додатак „смартхеалтх“.

Додатак "смартхеалтх":
Са додатком „смартхеалтх“, можете управљати својим здрављем интелигентно и мобилно у паметној верзији. Увек имате приступ својим личним здравственим подацима и медицинским информацијама путем свог електронског здравственог картона (ЕХР).

Тренутно вам нудимо следеће опције:
• Преглед третмана лекара и стоматолога са дијагнозама и трошковима по кварталу
• Приказ прописаних лекова и дигиталног плана лекова
• Дигитални преглед вакцинације и препоруке
• Преглед превентивних прегледа укључујући услугу подсетника
Све податке ћете добити директно од нас на захтев. Можете додати своје информације у било ком тренутку.

Оптимизација и контакт:
Уз редовна ажурирања, желели бисмо да стално проширујемо услугу за вас и уводимо нове апликације. Ако имате било каквих питања или сугестија, слободно нас контактирајте у било које време: контакт@ хек.де

Надамо се да ћете уживати у нашем мобилном сервисном центру.

Обезбеђивање декларације о дигиталној приступачности од 16. јануара 2024.

ХЕК Сервице Апп - наш најсавременији центар за кориснике

HEK Service-App

Poslednja verzija aplikacije HEK Service-App

Druge verzije