HEK Service-App

Кориснички сервис никада није био тако брз и лак. Уз нашу сервисну апликацију имате прилику да нас контактирате, размењујете документа и примате информације путем свог паметног телефона у било које време и било где.

Нудимо ХЕК сервисну апликацију у основној и паметној верзији. Уз додатак смартхеалтх имате додатни приступ вашим личним здравственим подацима у паметној верзији. Свака верзија је бесплатна и испуњава највише безбедносне стандарде.

"Основна" верзија:

Са „основним“ можете користити нашу понуду услуга дигитално; ова верзија вам нуди следеће функције брзо и бесплатно:

• Скенирајте, отпремите и пошаљите документе

• Скенирајте КР кодове и одговарајте на упитнике на мрежи

• Захтевајте сертификате о чланству

• Здравље и превенција (здравствена телефонска линија, водич за докторе, услуга заказивања лекара и друге понуде)

• Контактирајте путем дежурне линије, е-поште, услуге повратног позива, текстуалног и видео ћаскања

• Контакти за хитне случајеве на први поглед

• Преглед перформанси и услуга

„Паметна“ верзија:

Са „паметним“ можете користити додатне услуге дигитално и добити приступ својим личним подацима. Од 1. јануара 2024. године регистрација уз помоћ тзв. здравствене легитимације је обавезна за сва здравствено осигурање. Стога, једноставно се идентификујте директно у апликацији услуге ХЕК да бисте могли безбедно да користите следеће функције:

• Укључене су све основне функције

• Дигитално поштанско сандуче за долазне и одлазне документе

• Сигурна комуникација путем месинџера

• Приступ периодима осигурања и подацима о платама

• Уредите податке о контакту и банци

• Опционо: Активирајте додатак „смартхеалтх“.

Додатак "смартхеалтх":

Са додатком „смартхеалтх“, можете управљати својим здрављем интелигентно и мобилно у паметној верзији. Увек имате приступ својим личним здравственим подацима и медицинским информацијама путем свог електронског здравственог картона (ЕХР).

Тренутно вам нудимо следеће опције:

• Преглед третмана лекара и стоматолога са дијагнозама и трошковима по кварталу

• Приказ прописаних лекова и дигиталног плана лекова

• Дигитални преглед вакцинације и препоруке

• Преглед превентивних прегледа укључујући услугу подсетника

Све податке ћете добити директно од нас на захтев. Можете додати своје информације у било ком тренутку.

Оптимизација и контакт:

Уз редовна ажурирања, желели бисмо да стално проширујемо услугу за вас и уводимо нове апликације. Ако имате било каквих питања или сугестија, слободно нас контактирајте у било које време: контакт@ хек.де

Надамо се да ћете уживати у нашем мобилном сервисном центру.

Обезбеђивање декларације о дигиталној приступачности од 16. јануара 2024.